Garantie à vie
Nous offrons une garantie couvrant nos créations contre les défauts de fabrication. Vous y trouverez les détails de la durée de garantie, le processus de réclamation et les cas exclus de couverture.
1. Produits couverts par la garantie
- Tous nos bijoux sont garantis à vie contre les défauts de fabrication.
- La garantie couvre les problèmes de structure, de sertissage ou de matériaux.
2. Procédure pour activer la garantie
- Contactez-nous avec votre preuve d’achat et des photos du produit.
- Nous réparons ou remplaçons gratuitement l’article s’il est éligible.
3. Cas non couverts
- Usure naturelle, perte ou vol.
- Dommages dus à un choc ou à une utilisation inappropriée.
- Modifications ou réparations effectuées par un tiers.