Remboursement
Découvrez nos conditions et délais de remboursement, ainsi que les étapes à suivre pour retourner un produit et obtenir un échange ou un remboursement.
1. Délai et éligibilité des retours
- 14 jours pour retourner un produit à compter de sa réception.
- Produit non porté, dans son état et emballage d’origine.
2. Étapes pour demander un remboursement
- Contactez-nous pour obtenir l’adresse de retour.
- Expédiez l’article avec un suivi.
- Remboursement effectué sous 7 jours après réception et vérification.
3. Articles non remboursables
- Produits personnalisés ou soldés (sauf défaut de fabrication).